疫情当前,线下不行走线上,小程序加企业微信,这家公司销售业绩翻三倍

时间:2020-02-09 17:36:27 作者:admin 热度:99℃

疫情当前,实体经济正在经历一场大危机。肺炎疫情使得民众足不出户,以餐饮旅游为代表的线下行业遭受重创。有企业面对危机,选择从线下走到线上,却柳暗花明又一村。

小程序用得好,疫情期间销售翻三倍

早在2018年3月,绫致集团与腾讯智慧零售部门合作推出小程序商城WeMall,并迅速由试点北京以及后续推广至全国。

绫致集团从2月1日开始,五天线上小程序的交易总额已经超过线下门店交易额的3倍。这消息无疑为寒冬中的零售商打了一针强心剂。

在市场寒冬下,小程序用得好,依旧可以在分杯羹。像绫致集团旗下门店的导购大多和顾客是微信好友。平时通过朋友圈的分享和私聊分享明星单品、经典穿搭、促销资讯等内容。顾客可以通过分享内容,直接跳到小程序商城,完成下单。现在顾客都不出门,呆在家里,其实有更多的时间逛逛小程序商城。

杨杨是绫致门店的店长,她说:“这次疫情,让我们店员有更多的时间和顾客在微信上沟通,发现做个线上导购,还挺有意思。”越来越多的导购员主动把顾客引流到小程序。

用户线上需求激增,企业微信与小程序市场再扩容

疫情期间,企业运营都面对着两大难题:前台如何销售?后台如何支持?不少企业已经采用远程协同的方式进行居家办公,云办公需求激增。腾讯、阿里等互联网络巨头纷纷布局,争取市场。

云办公市场竞争激烈。在这种情况下,操作门槛低、用户基数大的微信小程序和企业微信便成为很多企业的优选。线上销售需求刺激了小程序的爆发,同时线上云办公需求,使得企业微信客户大增。腾讯用户在疫情期间再度扩容。

为了抗击疫情,满足企业远程办公的需求,腾讯给企业微信升级,发布了3.0.4版本。功能比以前更强大。针对现实需求,企业微信加强了这些功能:群直播、收集表、在线会议、在线问诊、紧急通知、疫情专区。

1月28日,企业微信宣布,企业微信视频会议人数已提升到300人,支持随时随地发起音视频会议,在医疗系统内,通过“紧急通知”可一次性通知1000人。而且,此次更新,企业微信还支持跨企业的会议,如经销商会议、跨医院专家会诊、教育局与管辖学校之间的会议,帮助组织安全高效完成沟通。

2月6日,腾讯云表示,从1月29日开始到2月6日,腾讯会议每天都在进行资源扩容,日均扩容云主机接近1.5万台,8天总共扩容超过10万台云主机,共涉及超百万核的计算资源投入。

另外,企业微信还有很多移动办公应用,包括公告、微文档、微盘、日程等,以及与微信互通能力,现在都免费提供给大家使用。腾讯表示,希望在疫情期间,能帮助企业员工线上协同工作、客户服务更高效。

微信小程序与企业微信结合,实现1+1大于2的优势互补。疫情期间,小程序和企业微信的用户激增,表明微信生态的红利还有极大空间。

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